un livre sur la gestion des comportements difficiles

Quelques notes de lectures sur le très bon livre de Jean-Claude Richoz "Gestion de classes et d'élèves difficiles". Des idées à dérouler face à différentes situations de crise pour prendre du recul, ne pas entrer dans le rapport de force et savoir quelle attitude adopter. En fait, une "trousse à outils" de scènettes à jouer pour ne pas se laisser démonter et ne pas perdre sa crédibilité auprès des élèves.